Chi sbaglia... paga!

Nonostante la passione per la ricerca continuativa di promo ed offerte, spesso incappiamo in problematiche causate dalla negligenza o dal mal funzionamento di talune aziende, per lo più per quanto riguarda l'organizzazione e gestione iniziative.
Mesi fa ordinai, sempre con dei buoni Mondadori, un giocattolo Playdoh sul portale commerciale mondadoristore.it; dal momento che le spese di spedizione erano gratuite solo superando l'importo minimo di spesa pari a 19 euro, vi aggiunsi un libro per bambini; detratti i 15 euro di coupon avrei pagato pochi euro per due oggetti...
Un mese dopo ricevemmo il gioco con la promessa che, non appena disponibile, sarebbe stato spedito anche il libro.
Dopo molti solleciti lo stesso risultò non più disponibile pertanto, a titolo di scuse, l'ordine venne chiuso senza che io pagassi nulla: