Non sempre le aziende italiane sono conosciute per la poca affidabilità; tempo fa infatti, mi lamentai con il servizio clienti "Dolci preziosi" in quanto ritenevo ingannevole la loro promo sui cornetti di mais di "Masha e Orso"; chiunque come me, avrebbe inteso che, all'interno delle suddette confezioni, vi si poteva reperire uno dei personaggi del cartoon. In realtà, i pupazzetti sono ben rari (anche se sono solamente 4 da collezionare) e, spesso e volentieri, sono sostituiti da altri gadget quali tattoo e similari, a mia detta molto meno adatti a bambini piccoli.
Per tutta risposta l'azienda ha ribadito che, dietro la citazione "Puoi trovare...", si celava l'intento di comprendere non solo i personaggi 3D ma molteplici tipologie di sorprese...
In seguito alla mia mail però, ho ricevuto (ovviamente per i nostri figli) le quattro sorpresine del cartoon russo.
Un sentito ringraziamento va alla ditta "Dolci Preziosi" per la comprensione e il tempo dedicatomi.
Rammentate sempre di far valere i vostri diritti di consumatori!
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